Υπεύθυνο Παιχνίδι

Έκδοση: 1.0  |  Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 17 Αυγούστου 2026

Στο Mino Casino, πιστεύουμε ακράδαντα ότι τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αποτελούν μορφή ψυχαγωγίας — και όχι πηγή οικονομικών ή ψυχολογικών προβλημάτων. Η σελίδα αυτή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου μας.

1. Η Δέσμευσή μας

Το Mino Casino δεσμεύεται να προωθεί ένα ασφαλές, δίκαιο και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών. Συγκεκριμένα, δεσμευόμαστε:

  • Να παρέχουμε εργαλεία αυτοπροστασίας και αυτοελέγχου σε όλους τους Χρήστες.
  • Να αναγνωρίζουμε και να αντιμετωπίζουμε έγκαιρα σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς.
  • Να διασφαλίζουμε ότι ανήλικοι κάτω των 21 ετών δεν έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας.
  • Να εκπαιδεύουμε τους Χρήστες σχετικά με τους κινδύνους του εθισμού στον τζόγο.
  • Να συνεργαζόμαστε με εξειδικευμένους οργανισμούς υποστήριξης για την παροχή βοήθειας.
  • Να μην στοχεύουμε ευάλωτα άτομα ή ανηλίκους μέσω δράσεων μάρκετινγκ.

2. Αναγνώριση Προβληματικού Τζόγου

Ο εθισμός στον τζόγο είναι μια αναγνωρισμένη ψυχολογική διαταραχή που μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου ή κοινωνικού στρώματος. Ελέγξτε τον εαυτό σας: εάν απαντάτε καταφατικά σε τρεις (3) ή περισσότερες από τις παρακάτω ερωτήσεις, σας συνιστούμε να αναζητήσετε βοήθεια.

2.1. Αυτοαξιολόγηση — Λίστα Ελέγχου

  • ☐ Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα στον τζόγο από ό,τι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά;
  • ☐ Παίζετε για να «ανακτήσετε» χρήματα που έχετε ήδη χάσει;
  • ☐ Έχετε αψηφήσει σημαντικές υποχρεώσεις (οικογένεια, εργασία, φίλοι) λόγω του τζόγου;
  • ☐ Αισθάνεστε ανησυχία, ευερεθιστότητα ή αγωνία όταν δεν μπορείτε να παίξετε;
  • ☐ Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει περιουσιακά στοιχεία για να χρηματοδοτήσετε τον τζόγο σας;
  • ☐ Αισθάνεστε ότι χρειάζεστε να παίζετε με ολοένα μεγαλύτερα ποσά για να αισθανθείτε ευχαρίστηση ή «αδρεναλίνη»;
  • ☐ Έχετε επιχειρήσει χωρίς επιτυχία να μειώσετε ή να σταματήσετε τον τζόγο;
  • ☐ Αποκρύπτετε τη συμπεριφορά σας στον τζόγο από την οικογένεια ή τους φίλους σας;
  • ☐ Ο τζόγος επηρεάζει αρνητικά την ψυχική ή σωματική σας υγεία;
  • ☐ Έχετε σκεφτεί να προβείτε σε παράνομες ενέργειες για να αποκτήσετε χρήματα για τζόγο;

Εάν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τους φορείς υποστήριξης που αναφέρονται στην Ενότητα 6.

3. Εργαλεία Προστασίας Παίκτη

Το Mino Casino παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων που σας επιτρέπουν να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τη συμμετοχή σας στον τζόγο.

3.1. Όρια Κατάθεσης

Μπορείτε να ορίσετε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης για τον Λογαριασμό σας. Εφόσον ορίσετε ένα όριο, το σύστημα δεν θα αποδέχεται καταθέσεις που το υπερβαίνουν. Η μείωση ορίου ισχύει άμεσα, ενώ η αύξηση ισχύει μετά από 24ωρη περίοδο αναμονής.

3.2. Όρια Απωλειών

Ορίστε μέγιστο ποσό απωλειών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Μόλις φτάσετε στο καθορισμένο όριο, δεν θα μπορείτε να τοποθετήσετε νέα στοιχήματα μέχρι την ανανέωση της περιόδου.

3.3. Όρια Χρόνου Παιχνιδιού

Ορίστε μέγιστο ημερήσιο χρόνο παιχνιδιού. Το σύστημα θα σας ειδοποιεί μέσω αναδυόμενων μηνυμάτων όταν πλησιάζετε στο χρονικό σας όριο και θα αποσυνδεθείτε αυτόματα μόλις το εξαντλήσετε.

3.4. Περίοδος Ψύξης (Cooling-off)

Η Περίοδος Ψύξης («Cooling-off») σας επιτρέπει να απέχετε προσωρινά από τον τζόγο για μια σύντομη περίοδο χωρίς να απενεργοποιήσετε πλήρως τον Λογαριασμό σας. Διαθέσιμες επιλογές:

  • 24 ώρες
  • 48 ώρες
  • 1 εβδομάδα
  • 2 εβδομάδες
  • 6 εβδομάδες

Κατά τη διάρκεια της περιόδου ψύξης, δεν θα λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες από εμάς.

3.5. Αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός αποτελεί ένα δεσμευτικό εργαλείο που απενεργοποιεί πλήρως τον Λογαριασμό σας για καθορισμένο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού:

  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες.
  • Κάθε κατάθεση που επιχειρείτε θα απορριφθεί αυτόματα.
  • Θα αφαιρεθείτε αυτόματα από λίστες μάρκετινγκ και προωθητικής επικοινωνίας.
  • Ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να ανακληθεί πριν από τη λήξη της καθορισμένης περιόδου.

Διαθέσιμες περίοδοι αυτοαποκλεισμού: 6 μήνες, 1 έτος, 2 έτη, 5 έτη, ή μόνιμα. Για να ενεργοποιήσετε τον αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε με: support@mino-casino.com.gr.

3.6. Ειδοποιήσεις Πραγματικού Χρόνου

Η Πλατφόρμα εμφανίζει τακτικά ειδοποιήσεις σχετικά με:

  • Χρόνο συνεδρίας παιχνιδιού
  • Συνολικές απώλειες τρέχουσας συνεδρίας
  • Πληροφορίες σχετικά με τα στατιστικά απόδοσης παιχνιδιών

4. Συμβουλές για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Ακολουθήστε αυτές τις βασικές αρχές για να διασφαλίσετε ότι η εμπειρία σας παραμένει ψυχαγωγική και ασφαλής:

  • Καθορίστε προϋπολογισμό πριν ξεκινήσετε και τηρήστε τον αυστηρά.
  • Παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε χωρίς να επηρεαστεί η ποιότητα ζωής σας.
  • Μην κυνηγάτε τις απώλειές σας. Αποδεχτείτε ότι η ήττα είναι μέρος του παιχνιδιού.
  • Κάνετε τακτικά διαλείμματα — τουλάχιστον ένα διάλειμμα 10–15 λεπτών κάθε ώρα.
  • Μην παίζετε υπό την επίδραση αλκοόλ, φαρμάκων ή σε κατάσταση έντονης συναισθηματικής δυσφορίας.
  • Αντιμετωπίστε τον τζόγο ως ψυχαγωγία και όχι ως μέθοδο κερδοφορίας ή επίλυσης οικονομικών προβλημάτων.
  • Μοιραστείτε τις ανησυχίες σας με ένα έμπιστο πρόσωπο από το οικογενειακό ή φιλικό σας περιβάλλον.
  • Χρησιμοποιείτε τα εργαλεία αυτοελέγχου που παρέχει η Πλατφόρμα (ορίζοντας χρονικά και οικονομικά όρια).

5. Προστασία Ανηλίκων

5.1. Ελάχιστη Ηλικία

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες του Mino Casino απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα κάτω των 21 ετών. Εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας κατά την εγγραφή και ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια χρήσης της Πλατφόρμας.

5.2. Εργαλεία Γονικού Ελέγχου

Εάν μοιράζεστε τη συσκευή σας με ανηλίκους, συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση λογισμικού γονικού ελέγχου. Ακολουθεί μια λίστα με αξιόπιστα εργαλεία:

  • Net Nanny (www.netnanny.com)
  • Kaspersky Safe Kids (www.kaspersky.com)
  • Google Family Link (families.google.com)
  • Kids Wallet — Η ελληνική κυβερνητική εφαρμογή γονικού ελέγχου (gov.gr)

5.3. Ευθύνη Γονέων / Κηδεμόνων

Οι γονείς και οι κηδεμόνες φέρουν την κύρια ευθύνη για την ασφαλή χρήση του διαδικτύου από τα παιδιά τους. Συνιστούμε:

  • Να μην αφήνετε τα στοιχεία πρόσβασης του Λογαριασμού σας σε ορατά σημεία.
  • Να αποσυνδέεστε πάντα μετά το τέλος κάθε συνεδρίας.
  • Να ενεργοποιείτε κλείδωμα εφαρμογών στις κοινόχρηστες συσκευές.

6. Φορείς Υποστήριξης

Εάν εσείς ή κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον τζόγο, οι παρακάτω οργανισμοί παρέχουν δωρεάν, εμπιστευτική βοήθεια:

Οργανισμός Περιγραφή Στοιχεία Επικοινωνίας
ΚΕΘΕΑ-ΑΛΦΑ (Γραμμή 1114) Ψυχολογική υποστήριξη και συμβουλευτική για προβληματικό τζόγο. Δωρεάν, ανώνυμη υπηρεσία, Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–21:00. 📞 1114 | 1114a@kethea-alfa.gr
ΚΕΘΕΑ (Γραμμή 1145) Θεραπευτικός φορέας για εξαρτήσεις. Παρέχει πληροφόρηση και ψυχολογική υποστήριξη για εξαρτήσεις, συμπεριλαμβανομένου του παθολογικού τζόγου. 📞 1145 | www.kethea.gr
ΟΚΑΝΑ (Οργανισμός κατά των Ναρκωτικών) Κρατικός οργανισμός αντιμετώπισης εξαρτήσεων, με δομές σε όλη την Ελλάδα. Παρέχει συμβουλευτικές και θεραπευτικές υπηρεσίες. 📞 210 8898200 | www.okana.gr
Ανώνυμοι Παίκτες (Gamblers Anonymous Greece) Ομάδες αυτοβοήθειας βασισμένες στο 12-βήματο πρόγραμμα για άτομα με πρόβλημα τζόγου. Αθήνα (Πλ. Καραϊσκάκη) και Θεσσαλονίκη. 📞 6977717585 | 6974392204
ΕΕΕΠ (Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων) Ελληνική ρυθμιστική αρχή τυχερών παιχνιδιών. Παρέχει ενημέρωση για ασφαλές παιχνίδι και φορείς υποστήριξης. www.eeep.gr
Gambling Therapy Διεθνής υπηρεσία ψυχολογικής υποστήριξης για εθισμό στον τζόγο. Διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες, online chat και forums. www.gamblingtherapy.org
BeGambleAware Ανεξάρτητος οργανισμός που παρέχει πόρους εκπαίδευσης και υποστήριξης για υπεύθυνο παιχνίδι. www.begambleaware.org

Όλοι οι παραπάνω φορείς παρέχουν υπηρεσίες που είναι δωρεάν, εμπιστευτικές και ανώνυμες. Μη διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια — αυτό αποτελεί πράξη δύναμης, όχι αδυναμίας.

7. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού ή επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε περίοδο ψύξης ή αυτοαποκλεισμό, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7:

  • Email Υποστήριξης: support@mino-casino.com.gr
  • Live Chat: Διαθέσιμο απευθείας στην Πλατφόρμα

Αναλαμβάνουμε να επεξεργαστούμε οποιοδήποτε αίτημα αυτοαποκλεισμού ή περιόδου ψύξης άμεσα και χωρίς καθυστέρηση. Η ευημερία των Χρηστών μας αποτελεί την υψηλότερη προτεραιότητά μας.

Θυμηθείτε: Ο τζόγος πρέπει να είναι διασκεδαστικός. Αν σταματήσει να είναι, είναι ώρα για βοήθεια.