Όροι και Προϋποθέσεις

Έκδοση: 1.0  |  Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 17 Αυγούστου 2026

Παρακαλούμε διαβάστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι») προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε υπηρεσία της πλατφόρμας Mino Casino, διαθέσιμης στη διεύθυνση mino-casino.com.gr («Πλατφόρμα», «Ιστότοπος»). Η χρήση της Πλατφόρμας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

1. Εισαγωγή και Αποδοχή

1.1. Γενικές Πληροφορίες

Το Mino Casino («Εταιρεία», «εμείς», «ημών») λειτουργεί την ηλεκτρονική πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών mino-casino.com.gr. Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικών τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων κουλοχέρηδων, επιτραπέζιων παιχνιδιών, παιχνιδιών με ζωντανούς ντίλερ και άλλων παιχνιδιών ψυχαγωγίας.

1.2. Αποδοχή Όρων

Με την εγγραφή σας, τη σύνδεση ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της Πλατφόρμας, δηλώνετε ότι:

• Έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους στο σύνολό τους.
• Είστε τουλάχιστον 21 ετών ή η νόμιμη ηλικία για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα διαμονής σας, εφόσον είναι υψηλότερη.
• Ενεργείτε για δικό σας λογαριασμό και όχι εξ ονόματος τρίτου προσώπου.
• Δεν έχετε αποκλειστεί ή αυτοαποκλειστεί από υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών.

1.3. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην Πλατφόρμα. Η συνεχής χρήση της Πλατφόρμας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων Όρων. Συνιστούμε να ελέγχετε τους Όρους τακτικά.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι ακόλουθοι όροι έχουν την εξής σημασία:

• «Λογαριασμός»: Ο εγγεγραμμένος λογαριασμός του Χρήστη στην Πλατφόρμα.
• «Χρήστης» / «Παίκτης»: Κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει εγγραφεί και χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
• «Στοίχημα»: Οποιοδήποτε ποσό χρημάτων τοποθετεί ο Χρήστης σε οποιοδήποτε παιχνίδι ή δραστηριότητα της Πλατφόρμας.
• «Κέρδος»: Οποιοδήποτε χρηματικό ποσό που λαμβάνει ο Χρήστης ως αποτέλεσμα επιτυχούς στοιχήματος ή άλλης συμμετοχής σε παιχνίδι.
• «Μπόνους»: Κάθε μορφή προσφοράς, ανταμοιβής ή πίστωσης που χορηγείται από την Εταιρεία στον Χρήστη βάσει συγκεκριμένων προϋποθέσεων.
• «KYC»: Διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας («Know Your Customer» – Γνωρίστε τον Πελάτη σας).
• «Πλατφόρμα»: Ο ιστότοπος mino-casino.com.gr και οποιεσδήποτε εφαρμογές ή υπηρεσίες συνδέονται με αυτόν.
• «Ευρώ» / «EUR» / «€»: Η επίσημη νομισματική μονάδα που χρησιμοποιείται στην Πλατφόρμα.
• «Υπεύθυνο Παιχνίδι»: Σύνολο εργαλείων και πολιτικών που αποσκοπούν στην προστασία των Χρηστών από προβληματική συμπεριφορά τζόγου.
• «RNG»: Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών («Random Number Generator»), η τεχνολογία που διασφαλίζει την τυχαιότητα των αποτελεσμάτων των παιχνιδιών.

3. Δικαίωμα Συμμετοχής και Εγγραφή

3.1. Κριτήρια Επιλεξιμότητας

Για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα, πρέπει να πληροίτε σωρευτικά τις εξής προϋποθέσεις:

• Να είστε τουλάχιστον 21 ετών.
• Να είστε φυσικό πρόσωπο και να ενεργείτε για δικό σας λογαριασμό.
• Να μη διαμένετε σε χώρα όπου η πρόσβαση σε υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών είναι νομικά περιορισμένη ή απαγορευμένη.
• Να μην έχετε αποκλειστεί εθελοντικά ή υποχρεωτικά από τυχερά παιχνίδια.
• Να μην είστε υπάλληλος, συνεργάτης ή στενός συγγενής υπαλλήλου της Εταιρείας.

3.2. Διαδικασία Εγγραφής

Κατά την εγγραφή σας, υποχρεούστε να παρέχετε ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων:

• Πλήρους ονόματος (όπως αναγράφεται στο επίσημο ταυτοποιητικό έγγραφο)
• Ημερομηνίας γέννησης
• Διεύθυνσης κατοικίας
• Διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμού τηλεφώνου

Η παροχή ψευδών ή ανακριβών στοιχείων αποτελεί σοβαρή παραβίαση των παρόντων Όρων και μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αναστολή ή κλείσιμο του Λογαριασμού και κατάσχεση τυχόν υπολοίπων.

3.3. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC)

Η Εταιρεία υποχρεούται να επαληθεύει την ταυτότητα κάθε Χρήστη πριν από την επεξεργασία αναλήψεων ή, σε οποιαδήποτε άλλη χρονική στιγμή, κατά την κρίση της. Στο πλαίσιο της διαδικασίας KYC, ενδέχεται να σας ζητηθούν:

• Απόδειξη ταυτότητας: Αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης (σε ισχύ).
• Απόδειξη κατοικίας: Λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζική κατάσταση ή επίσημο έγγραφο που εκδόθηκε εντός των τελευταίων τριών (3) μηνών.
• Απόδειξη μέσου πληρωμής: Φωτοτυπία κάρτας ή άλλου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιείτε.
• Απόδειξη πηγής κεφαλαίων: Σε περίπτωση υψηλών συναλλαγών, σύμφωνα με τις απαιτήσεις AML.

Η μη συμμόρφωση με αιτήματα KYC εντός εύλογου χρονικού διαστήματος δύναται να οδηγήσει σε αναστολή του Λογαριασμού και παρακράτηση των αναλήψεων έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

3.4. Ένας Λογαριασμός ανά Χρήστη

Κάθε Χρήστης επιτρέπεται να διατηρεί αυστηρά έναν (1) μόνο Λογαριασμό στην Πλατφόρμα. Η δημιουργία πολλαπλών Λογαριασμών («multi-accounting») απαγορεύεται ρητά και αποτελεί λόγο άμεσης διακοπής της συνεργασίας, με ενδεχόμενη δέσμευση του συνόλου των υπολοίπων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί η ύπαρξη δεύτερου Λογαριασμού, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει όλους τους λογαριασμούς και να ακυρώσει τυχόν κέρδη ή μπόνους.

4. Διαχείριση Λογαριασμού

4.1. Ασφάλεια Λογαριασμού

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης). Συνιστάται η χρήση ισχυρού κωδικού πρόσβασης και η ενεργοποίηση της διπλής επαλήθευσης (2FA) όπου αυτή είναι διαθέσιμη. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων στον Λογαριασμό του Χρήστη λόγω αμέλειας του ιδίου.

4.2. Ενημέρωση Στοιχείων

Ο Χρήστης οφείλει να διατηρεί τα στοιχεία του Λογαριασμού του επικαιροποιημένα και να ειδοποιεί άμεσα την Εταιρεία για οποιαδήποτε μεταβολή. Σε περίπτωση που τα στοιχεία δεν αντιστοιχούν στα έγγραφα KYC, η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει τον Λογαριασμό έως την επίλυση της ασυνέπειας.

4.3. Αδρανείς Λογαριασμοί

Ένας Λογαριασμός θεωρείται αδρανής εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία συναλλαγή (κατάθεση, ανάληψη, στοίχημα) για διάστημα 12 συνεχόμενων μηνών. Σε αδρανείς Λογαριασμούς ενδέχεται να επιβληθεί μηνιαία χρέωση διαχείρισης ύψους €5, εφόσον υπάρχει υπόλοιπο. Η χρέωση δεν μπορεί να υπερβεί το εκάστοτε υπόλοιπο του Λογαριασμού. Ο Χρήστης θα ειδοποιηθεί εγγράφως (μέσω email) τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την εφαρμογή της χρέωσης.

4.4. Κλείσιμο Λογαριασμού

Ο Χρήστης δικαιούται να ζητήσει το κλείσιμο του Λογαριασμού του οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μέσω email: support@mino-casino.com.gr. Πριν το κλείσιμο, θα επεξεργαστούν τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις, εφόσον πληρούνται οι σχετικές απαιτήσεις. Η Εταιρεία επίσης διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής ή κλεισίματος Λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων, απάτης, αδικοπραξίας ή κατόπιν εντολής αρμόδιας αρχής.

5. Καταθέσεις και Αναλήψεις

5.1. Αποδεκτά Μέσα Πληρωμής

Η Πλατφόρμα αποδέχεται τα ακόλουθα μέσα πληρωμής:

Ο κατάλογος των αποδεκτών μέσων πληρωμής ενδέχεται να τροποποιηθεί. Για την ενημερωμένη λίστα, ανατρέξτε στη σελίδα Πληρωμών της Πλατφόρμας.

5.2. Όρια Καταθέσεων

• Ελάχιστη κατάθεση: €10
• Μέγιστη κατάθεση: Εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής και το επίπεδο επαλήθευσης. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα ταμείου.

5.3. Όρια Αναλήψεων

• Ελάχιστη ανάληψη: €20
• Μέγιστη ανάληψη ανά ημέρα: €5.000
• Μέγιστη ανάληψη ανά εβδομάδα: €15.000
• Μέγιστη ανάληψη ανά μήνα: €50.000

Οι παίκτες VIP ενδέχεται να επωφελούνται από υψηλότερα όρια ανάλυσης κατόπιν συνεννόησης με την Εταιρεία.

5.4. Χρόνοι Επεξεργασίας

Η Εταιρεία επεξεργάζεται αιτήματα ανάληψης εντός 24–48 ωρών από τη λήψη τους, υπό την προϋπόθεση ότι η επαλήθευση KYC έχει ολοκληρωθεί. Ο τελικός χρόνος μεταφοράς εξαρτάται από το εκάστοτε μέσο πληρωμής, όπως ορίζεται στον παραπάνω πίνακα.

5.5. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Όλες οι καταθέσεις επεξεργάζονται άμεσα και δεν επιστρέφονται μετά την πίστωσή τους στον Λογαριασμό. Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος ή μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής, ο Χρήστης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με την υποστήριξη. Η Εταιρεία δεσμεύεται να διερευνήσει κάθε σχετική αναφορά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

5.6. Νομιμοποίηση Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες (AML)

Η Εταιρεία εφαρμόζει αυστηρή πολιτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες (AML). Τα κεφάλαια που χρησιμοποιούνται για καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από νόμιμες πηγές. Η Εταιρεία δικαιούται να ζητήσει πρόσθετη τεκμηρίωση σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων και να αναστείλει συναλλαγές εφόσον εγείρεται εύλογη υποψία.

6. Μπόνους και Προσφορές

6.1. Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Η Εταιρεία παρέχει διάφορους τύπους μπόνους και προσφορών στους Χρήστες. Κάθε μπόνους υπόκειται στους παρόντες γενικούς κανόνες καθώς και στους ειδικούς όρους που συνοδεύουν κάθε επιμέρους προσφορά. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι.

6.2. Απαιτήσεις Τζίρου (Wagering Requirements)

• Τα μπόνους χρήματα και κέρδη από δωρεάν περιστροφές υπόκεινται σε απαιτήσεις τζίρου, οι οποίες ορίζονται στους όρους της εκάστοτε προσφοράς.
• Ο τυπικός πολλαπλασιαστής τζίρου κυμαίνεται μεταξύ 25x και 50x του ποσού μπόνους, ανάλογα με την προσφορά.
• Ο τζίρος πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της ισχύουσας χρονικής περιόδου που ορίζεται για κάθε προσφορά (συνήθως 7–30 ημέρες).
• Τα πραγματικά χρήματα χρησιμοποιούνται πρώτα κατά τη διάρκεια στοιχηματισμού.

6.3. Συμβολή Παιχνιδιών στον Τζίρο

Διαφορετικά παιχνίδια συμβάλλουν διαφορετικά στην εκπλήρωση των απαιτήσεων τζίρου:

Τα ακριβή ποσοστά συμβολής αναφέρονται στους όρους κάθε επιμέρους προσφοράς.

6.4. Περιορισμοί Μπόνους

• Κάθε Χρήστης δικαιούται να λάβει κάθε μπόνους μία (1) μόνο φορά, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ανακαλέσει οποιοδήποτε μπόνους σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατάχρηση, απάτη ή εκμετάλλευση των προσφορών.
• Οι αναλήψεις που πραγματοποιούνται πριν την εκπλήρωση των απαιτήσεων τζίρου έχουν ως αποτέλεσμα την αυτόματη ακύρωση του μπόνους και των σχετικών κερδών.
• Τα μπόνους δεν δύνανται να μεταβιβαστούν ή να ανταλλαχθούν με μετρητά, εκτός αν ορίζεται ρητά άλλως.

6.5. Κατάχρηση Μπόνους

Απαγορεύεται η συστηματική εκμετάλλευση των μπόνους μέσω τεχνικών όπως το «bonus hunting» ή το «arbitrage». Η Εταιρεία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης για την αναγνώριση τέτοιων συμπεριφορών. Εφόσον διαπιστωθεί κατάχρηση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης των μπόνους, των κερδών και αναστολής του Λογαριασμού.

7. Παιχνίδια και Δίκαιο Παιχνίδι

7.1. Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG)

Όλα τα παιχνίδια που προσφέρονται μέσω της Πλατφόρμας χρησιμοποιούν πιστοποιημένες Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG), οι οποίες διασφαλίζουν την τυχαιότητα και αμεροληψία κάθε αποτελέσματος. Το λογισμικό RNG ελέγχεται τακτικά από ανεξάρτητους, αδειοδοτημένους οργανισμούς ελέγχου.

7.2. Ποσοστό Επιστροφής στον Παίκτη (RTP)

Το Ποσοστό Επιστροφής στον Παίκτη (RTP) κάθε παιχνιδιού διατίθεται στις πληροφορίες του παιχνιδιού ή στη σελίδα παρόχου λογισμικού. Το θεωρητικό RTP αντιπροσωπεύει μακροπρόθεσμες στατιστικές αποδόσεις και δεν εγγυάται κέρδη για μεμονωμένες συνεδρίες.

7.3. Τεχνικά Σφάλματα

Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος ή δυσλειτουργίας κατά τη διάρκεια παιχνιδιού, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα επηρεαζόμενα γύρους και να επιστρέψει το αντίστοιχο ποσό στοιχήματος στον Χρήστη. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν κέρδη που εμφανίστηκαν λόγω σφάλματος λογισμικού ή υλικού. Κέρδη που προκύπτουν από προφανή σφάλματα («obvious errors») δεν αναγνωρίζονται.

7.4. Απαγόρευση Αυτοματοποιημένης Χρήσης

Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση bots, αυτόματων σεναρίων, λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης ή οποιουδήποτε άλλου αυτοματοποιημένου εργαλείου για τη συμμετοχή σε παιχνίδια ή άλλες δραστηριότητες της Πλατφόρμας. Παραβίαση αυτού του κανόνα συνεπάγεται άμεση αναστολή του Λογαριασμού και ακύρωση των κερδών.

7.5. Συμπαιγνία

Οποιαδήποτε μορφή συμπαιγνίας μεταξύ Χρηστών, ή μεταξύ Χρηστών και τρίτων, με σκοπό την απόκτηση αδικαιολόγητου πλεονεκτήματος, απαγορεύεται ρητά. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί προηγμένα συστήματα παρακολούθησης για τον εντοπισμό τέτοιων συμπεριφορών.

8. Τουρνουά και Κληρώσεις

8.1. Συμμετοχή σε Τουρνουά

Η Εταιρεία ενδέχεται να οργανώνει τακτικά τουρνουά και διαγωνισμούς για τους Χρήστες της. Κάθε τουρνουά διέπεται από ειδικούς κανόνες που δημοσιεύονται στη σελίδα της εκάστοτε εκδήλωσης. Η συμμετοχή σε τουρνουά θεωρείται αποδοχή των ειδικών κανόνων και των παρόντων γενικών Όρων.

8.2. Βαθμολογίες και Έπαθλα

Οι βαθμολογίες τουρνουά υπολογίζονται βάσει των κριτηρίων που ορίζονται στους ειδικούς κανόνες κάθε διαγωνισμού. Τα έπαθλα πιστώνονται στον Λογαριασμό εντός 72 ωρών από τη λήξη του τουρνουά. Κέρδη από τουρνουά ενδέχεται να υπόκεινται σε απαιτήσεις τζίρου, όπως ορίζεται στους ειδικούς κανόνες.

8.3. Κληρώσεις

Για τυχόν κληρώσεις ή λαχειοφόρες αγορές που διοργανώνονται από την Εταιρεία, η συμμετοχή γίνεται βάσει ειδικών κανόνων που δημοσιεύονται εκ των προτέρων. Η Εταιρεία εγγυάται τη διαφάνεια στη διεξαγωγή κάθε κλήρωσης.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

9.1. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, λογισμικού, ήχων, βίντεο και σχεδίων, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των συνεργατών-παρόχων της και προστατεύεται από την κείμενη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

9.2. Περιορισμένη Άδεια Χρήσης

Η Εταιρεία χορηγεί στον Χρήστη μία περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης της Πλατφόρμας για σκοπούς ψυχαγωγίας. Απαγορεύεται ρητά:

• Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε τμήματος της Πλατφόρμας χωρίς γραπτή άδεια.
• Η εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου.
• Η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων «scraping» ή εξαγωγής δεδομένων.

10. Περιορισμός Ευθύνης

10.1. Αποποίηση Εγγυήσεων

Η Πλατφόρμα και όλες οι υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» («as is») και «ως είναι διαθέσιμες» («as available»), χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση διαθεσιμότητας, αδιάλειπτης λειτουργίας, απουσίας σφαλμάτων, ασφάλειας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.

10.2. Ανωτέρα Βία

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πολέμου, κυβερνητικών αποφάσεων, διακοπής ηλεκτροδότησης ή αποτυχίας δικτύου.

10.3. Ανώτατο Όριο Αποζημίωσης

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της Εταιρείας έναντι οποιουδήποτε Χρήστη δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατατέθηκε από τον Χρήστη κατά τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν από το περιστατικό που γεννά την αξίωση, ή το ποσό των €500, εφόσον αυτό είναι χαμηλότερο. Η εν λόγω ρήτρα δεν εφαρμόζεται σε περιπτώσεις απάτης ή δόλιας συμπεριφοράς εκ μέρους της Εταιρείας.

10.4. Απώλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχαία απώλεια ή καταστροφή δεδομένων που βρίσκονται στην Πλατφόρμα, εκτός αν αυτή οφείλεται σε αμέλεια της Εταιρείας. Συνιστούμε στους Χρήστες να διατηρούν αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών συναλλαγών τους.

11. Επίλυση Διαφορών

11.1. Διαδικασία Υποβολής Καταγγελίας

Σε περίπτωση διαφοράς, ο Χρήστης καλείται πρώτα να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης της Εταιρείας μέσω email: support@mino-casino.com.gr, περιγράφοντας αναλυτικά το πρόβλημα. Η Εταιρεία δεσμεύεται να αποστείλει γραπτή απάντηση εντός 14 εργάσιμων ημερών.

11.2. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Εφόσον η διαφορά δεν επιλυθεί μέσω της άμεσης επικοινωνίας, ο Χρήστης δύναται να προσφύγει σε υπηρεσίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR) που είναι αναγνωρισμένες και εγκεκριμένες στη χώρα διαμονής του. Η Εταιρεία συνεργάζεται με ανεξάρτητους διαιτητικούς φορείς για την έκδοση δεσμευτικών αποφάσεων.

11.3. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Σε κάθε περίπτωση, εφαρμόζονται οι υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή που ισχύουν στη χώρα διαμονής του Χρήστη.

12. Υγεία και Ασφάλεια

12.1. Γενικές Συστάσεις

Η Εταιρεία συνιστά σε όλους τους Χρήστες:

• Να πραγματοποιούν τακτικά διαλείμματα κατά τη διάρκεια παιχνιδιού.
• Να αποφεύγουν να παίζουν υπό την επήρεια αλκοόλ, φαρμάκων ή σε κατάσταση έντονου συναισθηματικού στρες.
• Να διασφαλίζουν ότι η χρήση της Πλατφόρμας δεν επηρεάζει αρνητικά τις επαγγελματικές, οικογενειακές ή κοινωνικές υποχρεώσεις τους.
• Να καθορίζουν σαφή χρονικά και οικονομικά όρια πριν την έναρξη κάθε συνεδρίας.

12.2. Επικοινωνία για Θέματα Υγείας

Εάν αντιμετωπίζετε ψυχολογικές δυσκολίες σχετικές με τον τζόγο, επικοινωνήστε με εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

13. Υπεύθυνο Παιχνίδι

13.1. Η Δέσμευσή μας

Το Mino Casino δεσμεύεται να προάγει το υπεύθυνο παιχνίδι και να παρέχει εργαλεία αυτοπροστασίας στους Χρήστες του. Τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να αποτελούν μορφή ψυχαγωγίας και ποτέ μέσο οικονομικής επιβίωσης.

13.2. Διαθέσιμα Εργαλεία

Οι Χρήστες έχουν πρόσβαση στα ακόλουθα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού:

• Όρια κατάθεσης (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία)
• Όρια απωλειών
• Όρια χρόνου παιχνιδιού
• Περίοδος ψύξης (Cooling-off) από 24 ώρες έως 6 εβδομάδες
• Αυτοαποκλεισμός για περίοδο 6 μηνών έως 5 ετών

Για πλήρη ενημέρωση σχετικά με τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού, παρακαλούμε επισκεφθείτε την αναλυτική σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

14. Διάφορες Διατάξεις

14.1. Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού, αποτελούν τη συνολική και ολοκληρωμένη συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Χρήστη και υπερισχύουν κάθε προηγούμενης συμφωνίας, δήλωσης ή κατανόησης.

14.2. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο ή αρχή ως άκυρος, παράνομος ή μη εκτελεστός, αυτός θα απαλείφεται ή θα τροποποιείται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό, ενώ οι υπόλοιποι Όροι παραμένουν πλήρως εν ισχύ.

14.3. Παραίτηση

Η μη άσκηση ή η καθυστέρηση άσκησης οποιουδήποτε δικαιώματος ή αξίωσης από την Εταιρεία δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή αξίωση.

14.4. Ανάθεση

Ο Χρήστης δεν δύναται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει των παρόντων Όρων σε τρίτο. Η Εταιρεία δύναται να εκχωρήσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της σε συνδεδεμένα πρόσωπα ή διαδόχους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη.

14.5. Γλώσσα

Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση που η Εταιρεία παρέχει μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες, το ελληνικό πρωτότυπο υπερισχύει σε περίπτωση ασυμφωνίας ή αντίφασης.

14.6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@mino-casino.com.gr.